株式会社 フォーマルクラインカブシキガイシャ フォーマルクライン の求人情報

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福岡の求人

取り扱うのはトクホ許可取得数No.1の製薬メーカー「東洋新薬」が研究を重ねて開発したスキンケア化粧品です!

自社商品を販売するコールセンターを管理する業務なので、成果を実感しやすいです!

社員のアイディアで昨年5月にリニューアルした休憩室。働きやすい環境作りにも取り組んでいます

  

株式会社 フォーマルクラインの求人情報・求人広告 転職:2019/08/19

求人情報指数 Job Offer Indexについて

化粧品コールセンターの管理者(SV)募集!


私たちフォーマルクラインは『薬用フラビアシリーズ』をはじめとする、スキンケア化粧品の企画、販売を行う会社です。
社名の「フォーマルクライン」には【いつもお客様の立場で立つことを忘れず、商品の製造から販売まで責任を持ち、
こだわりの商品と、心を尽くしたおもてなしで本当の美しさをお客様へお届けしたい。】という願いが込められており、
品質にこだわった化粧品を通信販売で全国のお客様へ提供しています。

株式会社 フォーマルクラインの企業カラー

現在、弊社コールセンターのインバウンド部門には約30名在籍しており、
総合窓口として、商品やご注文内容、定期購入に関することなど
お客様からの幅広いお問い合わせに対応しています。

今回はその体制強化のため管理者としてご活活躍いただける方を募集しており、
販売促進のための施策立案からチームを動かし実行していくところまで
一貫して携わっていただきます。

より最適化された組織、業務として状況に対応していくため
様々な変化を求められる場面も多くありますが、
これまでのやり方に固執せず変化に対応できる方やそれらの変化を楽しみ前向きに取り組める方、
課題や解決策を自ら見つけ行動できる方を求めています。

株式会社 フォーマルクラインはここを重視しています

※ 応募の際は、求人情報をよく読み、求人広告に表れている『人事担当者が求めている人材像』をPRしてください。

求人募集 福岡県
職種 コールセンターSV(インバウンド)
 コールセンター】 【企画
雇用形態 正社員
求人広告内容 ■化粧品通信販売会社のコールセンター(インバウンド)の管理者として、
 次のような業務をお願いします。
 ◎KPI(応答率、客単価、解約防止率)の向上
 ◎売上拡大に向けた販売促進策の立案〜実行
 ◎お客様対応におけるエスカレーション対応業務
 ◎受電業務および発信業務(受電200〜300件/月、発信100件/月)
 ◎オペレーターの育成(事務処理・電話対応・販売トーク)


■この仕事の魅力
 ◎経営層との距離が近く、スピーディーに提案が通る
 ◎提案〜実行、結果が返ってくるところまで目に見えて成果が分かる
 ◎オペレーターを通じて、お客様が喜んでいる様子を実感できる

 
給与 月給21万円〜27万円
※経験、年齢、前職給与、希望年収などを考慮して決定します

・時間外手当:別途全額支給
・交通費:支給(規定あり)
・インセンティブ:支給あり

・月間残業 20〜30時間程度の場合、
 想定年収 300万円〜400万円+通勤手当・インセンティブ別途支給
残業手当 あり(発生した残業時間に対して全額支給)
交通費 当社規定あり
採用資格条件 【応募資格】
・高卒以上

【必須条件】
・課題を見つけ、改善に向けて主体的に行動できる方

【歓迎条件】
・コールセンターでのSV経験がある方
・チームプレーで成果を高めることが得意
・マネジメントや人材育成に興味があり、成長支援が好き
・数値目標を追うことが苦にならない
年齢制限

年齢不問

勤務時間 シフト制(9:00〜21:00の間で実働8時間)
残業 残業あり(月間30時間程度)
休日 ・週休2日制(月8〜10日/シフト制)
└月に2日は希望の日にお休みを取れます。6〜8日は会社指定です。
・年末年始休暇(5日間)
・有給休暇
└1時間単位での有休取得が可能です。通院やご家族のイベントなどで活用できます。
・特別休暇(ライフイベントに応じて付与されます)
・産前産後休暇、育児休暇(休暇前と同じ役職で復職することも可能)
・介護休暇
加入保険など 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 /
勤務待遇 【雇用形態について】
・入社後6ヶ月間は有期契約社員ですが、その後の正社員登用を前提としております。

【福利厚生】
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
個人ロッカー完備
資格取得支援制度
自社商品割引購入制度
育児支援プログラム(産休・育休・育児短時間制度[小学校卒業まで利用可])
会員制福利厚生サービス(リロクラブ)

※会員制福利厚生サービスのみ入社後6ヶ月から、
 その他の福利厚生は契約社員としての勤務期間も適用されます。
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1博多大博通ビルディング 9F
交通手段 【地下鉄】「祇園駅P1出口」より徒歩1分
【JR】「博多駅(博多口)」より徒歩6分
【西鉄バス】「祇園町バス停」・「駅前一丁目バス停」よりそれぞれ徒歩1分
採用担当 山口(ヤマグチ)
応募方法 Q-JiN応募フォームよりご応募ください。
本日の応募で、結果は08月26日までに届きます
採用プロセス 応募 ⇒ 内容選考 ⇒ 弊社採用ライン ⇒ 採用
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株式会社 フォーマルクラインの人事担当者様からのコメント

御社が求める人物像は?
これまでのやり方に固執せず柔軟に変化に対応できる方/変化を楽しみ前向きに取り組める方/課題や解決策を自ら見つけ行動できる方
面接でよくされる質問は?
これまでのご経験/転職理由と弊社への志望理由
面接時にもっとも重視されているポイントはどこですか?
人柄、これまでのご経験

株式会社 フォーマルクラインの商品(サービス)情報

■■■■■■「エイジングケア」で今後も成長が期待できる■■■■■■
弊社の主力商品「薬用フラビアシリーズ」には抗酸化力(=肌を錆びさせない力)に
極めて優れた成分「フラバンジェノール」を配合しており、
エイジングケアを目的とした幅広い世代のお客様にご好評いただいています。


■■■■■■ 東洋新薬グループの一員です■■■■■■
トクホ許可取得数全国NO.1企業の東洋新薬グループとして、
安定した財務基盤を確立している弊社。
扱っている商品も世界最高水準の品質管理体制を有する東洋新薬の工場で製造、
お客様の大切なお肌に直接つける化粧品だからこそ安心・安全に徹底的に
こだわっています。


会社情報
会社名 株式会社 フォーマルクラインカブシキガイシャ フォーマルクライン
本社所在地 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング 9F
設立 2006年9月
資本金 3000万円
従業員数 160名
事業内容 基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業
URL http://www.formalklein.jp/
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